欢迎访问河南省财政厅网站!

中央人民政府  | 中国财政部  | 河南省政府  | 中国财经报

首页 / 市县新闻

鹤壁市国库支付中心荣获“全国学雷锋活动示范点”

来源:鹤壁市财政局   |   发布时间:2018-03-16 09:42:23
分享到:

  3月2日,鹤壁市国库支付中心被中宣部命名为第四批全国学雷锋活动示范点。市国库支付中心先后被授予“全国五四红旗团支部”“全国青年文明号”“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明岗”等国家级荣誉称号。一是优化工作流程。为方便预算单位办理支付业务,2012年开辟专门办公区域,设立了“自助业务吧”,为预算单位搭建自助服务平台。严格实施“首问负责制”,首办人员负责落实所有办理手续、业务程序,杜绝扯皮现象发生。二是打造学雷锋优质服务窗口。强化服务意识,积极开展优质服务“五个一”工程,即“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯热茶、一张报纸”。设置雷锋服务窗口,亮身份、亮标准、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,想群众所想,急群众所急。设置“志愿服务站”,配备医药箱、打气筒、老花镜、针线包等便民设施,为办事人员提供贴心服务。三是积极参加学雷锋公益活动。中心工作人员利用节假日和业余时间积极参加植树造林、淇河环保行、“学雷锋、献爱心帮扶特困残疾人”、关爱农村留守儿童、孝老敬亲、绿色出行、文明交通等学雷锋公益活动,传承好雷锋精神。